姓 名：郭毓洁
院 系：城市与环境学院
专 业：人文地理学
研究方向：旅游地理与规划
导师姓名：吴必虎 教授
毕业时间：2007年6月
论文摘要：
    伴随着中国旅游业的飞速发展以及2008年奥运会的契机，中国将迎接大量的入境游客。据世界旅游组织的报告显示，中国将于2020年前成为第一大旅游目的地国家。在入境的外国游客中，绝大部分游客是不会使用汉语的。如何传递信息、有效地引导这些游客、增进他们的游客体验并加强互动，都是中国各大旅游城市面临的严峻挑战。面临着现实的紧迫需求，城市外语旅游解说的相关研究却处于相对空白之中，没有达到研究与实践的匹配。
    本文在城市旅游、旅游解说、跨文化旅游等相关文献的综述基础上，尝试建立了一套自己的城市旅游解说系统的概念，并通过比较分析，着重探讨了城市外语旅游解说系统的特殊性问题。文章从解说三要素——信息源、接收者、媒介的角度构建了城市外语旅游解说系统的跨学科研究框架，并指出，城市旅游外语解说系统属于城市旅游解说系统的一部分，与之拥有相同的解说媒介子系统、解说空间子系统和解说信息源构成，但是由于受众在文化背景、价值取向、旅游预期等方面的差异，导致需要城市外语旅游解说系统在解说方式上具有其特殊性。
    在分析城市外语旅游解说系统的规划与实施原则的基础上，文章以北京市的外语旅游解说系统为案例，重点考察了北京的交通导引解说系统和电子网络解说系统，并针对面向奥运会的北京外语解说提出了相关建议。
本文将城市旅游系统和跨文化旅游引入旅游解说的研究领域，尝试建立“城市外语旅游解说系统”的概念与研究框架，希望为今后的相关研究提供借鉴；同时，文章指出城市外语解说系统的规划原则和实施手段，为城市外语解说的建设与管理提供了一个独特视角。
    关键词：旅游解说，外语解说，城市旅游