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旅游目的地官方微博信息供给与旅游者需求关系研究
作者: 来源: 点击数:2044 发布日期:2013-10-22
姓 名:桂颖
院 系:城市与环境学院
专 业:风景园林
研究方向:风景区与世界遗产
导师姓名:吴必虎教授
毕业时间:2013年6月
论文摘要:
    互联网在成为信息传播的重要途径,旅游信息化随着互联网应用的不断深化,依托网络进行目的地营销成为新方式。传统的信息供给方式不能满足互联网时代人们对于信息的需求;学者关于旅游者对于网络信息的需求的相关研究较少,旅游者的信息需求与实际供给存在不对称的问题。旅游者网路信息的需求对于目的地信息供给、目的地营销具有重要意义。本文通过实证研究对于旅游目的地网络信息的供给、旅游者对与网络信息的需求以及两者之间的关系进行分析。
    研究主要分为三个部分:第一部分是对于网络信息供给的研究,以新浪旅游局官方微博为例,采用内容分析法,分析网络信息供给的内容分布和传播效果,第二部分对于旅游者的信息需求的研究,采用问卷调查、社会学统计分析等方法,第三部分重点探讨旅游目的地的信息供给和需求,根据旅游者需求不同类别的信息供给之间存在的差异,为以后的目的地信息供给提供基于需求的支持。
    本研究得出以下主要结论:
(1)城市景点、特色餐饮、景点介绍属于高需求高供给高传播的类别,信息供给和需求表现良好。
(2)信息供给和需求存在问题,需要提高供给数量和传播数的类别主要集中在旅游景点和旅游信息服务的大类别的信息中,是未来信息供给需要完善的地方。
(3)旅游者对于目的地设施和基础信息信息需求较低,但是发布数和传播数相对较高的类别。旅游者对于这类信息的接受情况较好,可以认为供给和需求拟合较好。
    关键词:目的地信息供给,目的地营销,旅游者信息需求,旅游微博
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