姓名：朴志娜

院系：城市与环境学院

专业：人文地理学

研究方向：旅游与城市游憩空间规划

导师姓名：吴必虎教授

毕业时间：2015年6月

论文摘要：

基于中韩之间历史、政治、经济与文化等方面的紧密关系，两国旅游流动具有丰富复杂的背景与机制。跨国旅游现象中的客源地与目的地之间的国际交流与游客时空行为特征研究是旅游地理学和旅游社会学等广泛领域所关注的重要研究主题。本研究在中韩两国从过去至现在的共同文化交流背景下，选取了来华韩国高尔夫游客的旅游行为，特别是他们对中国的地理想象与交流行为等特征对行为意向的影响。高尔夫旅游作为韩国访华游客的主要旅游活动之一，它既是一种专项旅游产品，也可以是其它旅游产品的一个组成部分，如与商务、休闲度假、观光等多种产品组合。由于高尔夫活动本身具有较强的社会互动性特征，高尔夫旅游因此成为游客体验中能够接触到多种社会互动的一种特殊旅游活动。 

运用旅游地理学理论，本研究通过游客博客内容分析与问卷调查方法，发现了两方面结论：（1）根据客观自然特征与游客主观评述，将中国高尔夫旅游目的地分为环渤海地区、长三角地区、海峡西岸地区、珠三角地区、海南地区、云南地区与其他地区等地理区域。而且，韩国高尔夫游客对中国不同高尔夫旅游目的地的属性特征表现出感知差异；（2）韩国游客在中国高尔夫旅游目的地的流动扩散特征具有目的地节点与链接的网络结构，具体扩散特征为：第一，上海、北京等门户城市，基于机场设施、经贸与政治地位等枢纽地位，具有较强的扩散辐射力；第二，根据与韩国的地理接近性，青岛、威海、烟台等环渤海城市也作为重点枢纽城市，具有较多的结节分布。 

利用旅游动机与社会交换理论，本研究对来华韩国高尔夫游客的地理想象、旅游动机、商业与社会交流、满意度和忠诚度等方面特征进行了探索性分析。而且，通过不同变量对来华韩国高尔夫游客的类型进行归纳和市场细分研究。最后，基于理论背景与探索性分析结果，本文构建并验证了韩国高尔夫游客对中国的行为意向概念模型（GiMIL模型），即由地理想象、旅游动机和交流体验影响下的忠诚度测定模型。运用结构方程模型方法进行了GiMIL模型的验证与修正，最终确定了最优GiMIL模型，并分别构建了口碑宣传意向（WoM）、重游意向（Revisit intention）、滞留意向（LoS）等来华韩国高尔夫游客行为意向的三种测定方法。 

从游前、途中、游后的三个时间维度，GiMIL模型验证了：韩国游客对中国的地理想象影响到他们的旅游动机；旅游动机影响到他们在目的地的交流体验；另外，旅游动机与交流体验决定了游客的行为意向。 

本文提出的 GiMIL 游客行为意向模型，首次应用地理想象与交流体验概念探究了游客对旅游目的地的忠诚意向，填补了入境高尔夫游客的行为意向研究领域的不足。紧密的中韩关系积极地影响到国际旅游交流，使人们丰富了对目的地国家的地理想象。而且，分析结果显示，地理想象不断影响了游客的重游行为，多次旅游经验还会持续地更新和丰富他们的地理想象。作为一种社会结构与物理、心理设置相互作用的抽象概念，地理想象对中韩两国旅游交流与游客流动的理解具有重要意义。在同样的背景下，中韩两国游客的旅游行为包含着较强的社会交流特征，包括商务交流、文化交流、人际交流等。特别，韩国高尔夫游客表示了较强的商业性社交特征，且他们在中国旅游过程中所得到的交流体验是影响到游客行为意向的重要因素。 

本研究具有理论与实践等双重意义：在游客分类学与行为意向概念研究领域，识别出地理想象、旅游动机和交流体验等有效变量对忠诚态度的因果性，增强了游客行为意向的概念机制；在实践意义上，本文为中国旅游目的地在规划与营销方面提供了市场细分、需求预测等实际工作的应用指导，为包括高尔夫旅游在内的目的地可持续发展提供了学术依据。

关键词：行为模式，地理想象，动机，交流体验，忠诚度