3月24日傍晚，对于北京大学城市与环境学院旅游研究与规划中心的成员而言，又是一个交流学习的例会之夜。这一次，我们有幸邀请到中国旅行社总经理宫万春先生为我们讲座。宫先生翔实的描述和精到的点评，为出席的各位中心成员提供了最鲜活的旅行社发展态势，更裨益于旅游规划中心研究的现实依据随旅游市场变化实时刷新。

中国旅游业发展概况
    宫万春先生根据其常年工作于旅行社行业的经验，将我国旅游业发展分为三个阶段：
阶段一：1978-1989，完全卖方市场
阶段二：1990-2001，完全买方市场
阶段三：加入WTO以来，总体上国泰民安，个体差别显著，旅游消费集中。以入境游为例，淡平旺季的区别减小。

旅游业的特点
    宫总把旅游的总体特点概括为："想不到、看不见、摸不着、变得快。"此外他指出，当前旅游消费相对集中，黄金周以及基于此形成的黄金月，都为旅游业发展颇为增色。全球尺度上，商务旅游发展迅猛，尤以南美和欧洲为最，我国的商务旅游业也发展势态良好。对于国内市场游客心态的把握方面，宫先生特别对指出："中国人的好奇心非常强，一点不比老外弱。"

旅行代理商体系
    宫万春先生认为, 我国旅游机构还不够发达, 国际社与国内社的区分没有必要, 且在分布上,存在明显地域差异, 主要分布在沿海发达城市。而当今已经相对成熟的是美国的旅游代理体系。目前,全美已有28000-30000家旅行代理商,加之美国800免费电话在旅游预订方面的运用,使代理体系运作日趋规范。于中国而言,旅游发展的重要催化剂是国人的出境游,这于人均收入的稳步提升有直接关系。在这个催化剂的促进下,我国的旅游体系变化的需求已逐渐成为趋势必然,最终,将实现批零代理体系。在一个规范化的体系下,各个游客通过代理商与旅行总社联系,这不仅会促进行业的专门化发展,也会为社会创造可观的就业机会。对于此方面的研究,国内几乎处于空白阶段, 宫总提出,这一问题亟待中心成员研究解决。

大市场意识
    降低旅游门槛, 迎来更多游客, 促进综合市场的发展。宫总说, 减少门票等收入, 或者提供多种旅游优惠, 游客来了, 就会在城市里吃喝打的, 于是整个城市的需求就被拉动了, 市场也就活跃起来。

出入境结合
    所谓出入境结合,宫总很通俗的将其解释为"我给你团,你给我团"。由于文化差异相对小, 大和民族又是一个守规矩的民族,中日旅行社间的互惠互助关系比较密切。而这也是和我国经济发展日益强势密不可分的。

    讲演完毕, 会场还展开了互动形式热烈的问答, 在问答中, 宫总就"传统旅游与电子旅游发展趋势","旅游的人才需求"等大家感兴趣的问题做出了精彩的答复。我们相信,在结合实践的理论研究中, 及时了解业内信息尤显重要，是为"科研顶天，市场立地"。