2011年11月12日下午,北大旅研中心特聘研究员、首都经济贸易大学旅游研究中心副主任李云鹏副教授在清华大学继续教育学院举办的大庆市旅游系统创新管理培训班上,为学员作了题为“智慧旅游”的专题培训。
李云鹏副教授从智慧城市发展背景下的智慧旅游、什么是智慧旅游、智慧旅游所带来的、国内智慧旅游发展现状、城市智慧旅游案例和大庆市智慧旅游建设等六个方面,与培训班的学员们进行了深入地探讨与交流。
智慧旅游简单地说就是旅游的智慧化,是构建在传统旅游营销、接待服务体系之上的体系,是对旅游业全方位和多层面的提升。借助于互联网开展的宣传营销和对旅游者的信息服务是“智慧化”的早期,一旦通过智能终端“感知”旅游者可能需要的服务并且精准地提供信息服务,就基本达到“智慧”了。
此次培训是继2011年7月5日温州市旅游系统北大培训班之后,李云鹏副教授第二次以“智慧旅游”为主题的培训。