2012年8月29日,应国务院机关事务管理局(国管局)邀请,北京大学旅游研究与规划中心特聘研究员齐莉娜博士及硕士研究生舒华赴宁夏银川为中央国家机关接待服务管理人员做关于“政务型酒店经营管理”的专题培训。参加培训的60多名学员均是来自国管局下属的30多个国家机关接待单位的主要负责人。
针对培训学员的身份背景,在讲课之前,齐莉娜博士及其助手舒华就国有政务型酒店的相关问题进行了认真地分析研究,做了大量的前期工作。培训当天,齐博士以“旅游之变,智胜酒店——新一轮旅游发展态势下北京酒店业的应对”为主题,为国管局的学员做了一场3个多小时的报告。她首先从中国旅游十年之变的大环境讲起,着重分析了中国旅游业和中国酒店业的相互关系,指出中国酒店业变化的根源在于中国旅游业的变化,酒店业需要对国内旅游的走势做到敏锐感知,精准应对,顺势而为;然后从分析了旅游产品之变,提出了在新形势下,作为旅游产品酒店本身也可以成为旅游吸引物;接着分析了中国酒店业汰弱留强的趋势及其对北京政务型酒店的启示;最后以“政务酒店、政商两界”为题,为北京的政务型酒店总结了相关的发展建议,提出了“政务商务化、商务政务化”等创造性的发展战略。
在长达3个多小时的讲课中,齐莉娜博士谦和敬业的精神、严谨而不失趣味的语言、旁征博引的学识博得了学员们的阵阵掌声。课后,学员们纷纷表示培训内容十分精彩,开阔了思路,受到了启发,并希望今后能够有更多这样的机会和北大旅研这样的高校研究机构进行交流学习,获取智力支持。